Binnen KING is het mogelijk om in te zien wat de reden is dat documenten niet verstuurt zijn. Ook kan je ze makkelijk alsnog versturen.
Van de volgende documenten kan je afdrukverslagen inzien binnen KING.
- Orderbevestigingen (Verkoop > Afdrukverslagen)
- Pakbonnen (Verkoop > Afdrukverslagen)
- Pro-forma-nota’s (Verkoop > Afdrukverslagen)
- Facturen (Verkoop > Afdrukverslagen)
- Offertes (Verkoop > Offertes > Afdrukverslagen)
- Bestellingen (Voorraad > Bestellingen > Afdrukverslagen)
- Onder Gebruiker zie je wie het document heeft proberen af te drukken.
- Onder Datum-Tijd zie je wanneer het document afgedrukt is.
- Onder Fouten zie je of het document correct is afgedrukt, of als er een fout is ontstaan.
Document-naam: Het afgedrukte, opgeslagen of verzonden document.
- Debiteur/Crediteur & Afdruk: Het debiteur/crediteur nummer en afdrukwijze ( Printer, Bestand of E-mail).
- Debiteur/Crediteur & Afdruk: Printer/bestand, bestandsnaam of printernaam. Ook bij verzending via e-mail wordt een bestandsnaam vermeld, omdat het bestand wordt opgeslagen voordat het wordt verzonden.
- E-mailadres: Het gebruikte e-mailadres(-sen). Alleen bij verzending via e-mail.
- Uitvoer verwerkt: Een groen vinkje
geeft aan dat het opslaan of verzenden van dit afdrukformaat gelukt is.
Is het opslaan of verzenden niet gelukt, dan wordt dat aangegeven met een rood kruisje
. Alleen te wijzigen direct na het afdrukken van de orderdocumenten, aanmaningen, bestelbrieven en projectfacturen en als je de vraag ”Zijn alle documenten goed afgedrukt?” met Nee hebt beantwoord. Bij facturen, projectfacturen en pakbonnen kun je via het Muteren-menu de hele batch op Afdrukken mislukt zetten . - Zie bij ‘Oorzaak niet gelukt‘ voor de oorzaak waardoor het afdrukken , opslaan of verzenden van dit afdrukformaat niet is gelukt.
- Zie bij ‘E-mail adressen‘ alle gebruikte e-mailadressen.
- Bij ‘Te tonen documenten’ kan je aangeven welke documenten je wilt zien. Je kan kiezen uit alle, alleen indien volledig verwerkt en alleen met mislukte afdruk.
Mislukte afdrukopdrachten
Is het afdrukken van facturen, pakbonnen, pro-formanota’s of orderbevestigingen (deels) mislukt dan kun je de mislukte opdrachten hier opnieuw afdrukken. Per gebruiker per documentsoort worden de volgende gegevens getoond:
Gebruiker: de code van de gebruiker die de oorspronkelijke afdruk gemaakt heeft.
- Soort document.
- Aantal batches, het aantal afdrukopdrachten: Is er bijvoorbeeld twee keer een printopdracht met een aantal pakbonnen mislukt, dan is het aantal batches van deze documentsoort 2.
- Aantal documenten: Het aantal documenten van deze soort. Heb je bijvoorbeeld twee batches, een met 36 facturen en een met 21 facturen, dan is het aantal documenten van documentsoort Factuur 57.
Voordat je de opdrachten opnieuw afdrukt kan er nog enkele opties worden geselecteerd.
- E-mail opnieuw versturen: Selecteer dit vakje als ook de eventuele e-mails opnieuw moeten worden verstuurd. Laat je het vakje leeg, dan worden dus alleen de afdrukken opnieuw naar de printer gestuurd, maar wordt het versturen van e-mails onderdrukt.
- Printer & Afdruk selecteren: Selecteer deze vakjes als je per batch een andere printer of layout wilt kunnen selecteren. Laat je de vakjes leeg, dan worden de afdrukken gemaakt met de oorspronkelijke layout en op de default-Windows-printer (tenzij in de layout een andere printer geselecteerd is).
Klik op de documentsoort die je opnieuw wilt afdrukken en vervolgens op de knop Afdrukken. Álle documenten van álle batches van die documentsoort worden dan afgedrukt volgens de document-instellingen van de debiteur zoals die nu zijn.
Per batch krijg je na afloop de vraag, of de afdruk gelukt is. Beantwoord je deze vraag met Ja, dan wordt deze batch automatisch verwijderd. Als je met Nee antwoordt, dan krijg je weer het afdrukverslag op het scherm, waar je kunt aangeven welke documenten goed zijn afgedrukt en welke niet. De mislukte documenten blijven in de batch staan, totdat de volledige batch goed is afgedrukt.
